Las reclamaciones en contra de las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes) Entidades No Reguladas (ENR) alcanzaron 11 mil 615, lo que significó un aumento de 28 por ciento con respecto a las 9 mil 103 presentadas en 2016, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Las principales causas de reclamaciones son por gestión de cobranza inadecuada con 3 mil 920 quejas e inconformidades con el saldo del crédito o monto de las amortizaciones con mil 144 quejas. Entre ambos conceptos de reclamaciones concentran 44 por ciento del total de quejas.

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